Citroen C-Elysee: Urgência ou assistência

Chamada de urgência ou de assistência

Chamada de Urgência Localizada

Em caso de emergência, prima durante mais de 2 segundos este botão.

O díodo verde intermitente e a mensagem de voz confirmam que a chamada foi realizada para o centro de chamadas "Chamada de Urgência Localizada"*

Uma nova pressão curta neste botão anula o pedido.

O díodo verde apaga-se.

O díodo verde permanece aceso (sem piscar) quando a comunicação é estabelecida.

Apaga-se no final da comunicação.

"Chamada de Urgência Localizada" localiza imediatamente o seu veículo, contacta-o no seu próprio idioma** e, se necessário, pede que sejam enviados os serviços de emergência relevantes. Nos países onde a plataforma não está operacional ou quando o serviço de localização foi expressamente recusado, a chamada é dirigida diretamente aos serviços de emergência (112) sem a localização do veículo.

Se beneficiar da oferta CITROËN Connect Box, com pack SOS e assistência incluídos, terá à sua disposição serviços complementares no seu espaço pessoal através da página da Internet do seu país.

* De acordo com as condições gerais de utilização para o serviço disponível da rede e sujeita a limitações técnicas e tecnológicas.

** Acordo com a cobertura geográfica de "Chamada de Urgência Localizada", "Chamada de Assistência Localizada" e do idioma nacional oficial selecionado pelo proprietário do veículo.

A lista dos países cobertos e dos serviços telemáticos está disponível em pontos de venda ou no site para o seu país.

Funcionamento do sistema

A luz avisadora vermelha está acesa de forma fixa: o sistema apresenta uma avaria.

A luz avisadora vermelha acende-se de forma intermitente: é necessário substituir a pilha de emergência.

Nos dois casos, os serviços de chamadas de emergência e de assistência podem não funcionar.

Consulte um reparador qualificado assim que possível.

O mau funcionamento do sistema não impede o veículo de circular.

Chamada de Assistência Localizada

Prima durante mais de 2 segundos este botão para pedir uma assistência em caso de imobilização do veículo.

Uma mensagem de voz confirma que a chamada foi feita**.

Uma nova pressão curta neste botão anula o pedido.

A anulação é confirmada por uma mensagem de voz.

Geolocalização

Pode desativar a geolocalização através de uma pressão simultânea nos botões "Chamada de Urgência Localizada" e "Chamada de Assistência Localizada", acompanhada por uma pressão em "Chamada de Assistência Localizada" para confirmar.

Para reativar a geolocalização, volte a pressionar simultaneamente as teclas "Chamada de Urgência Localizada" e "Chamada de Assistência Localizada" seguida de uma pressão em "Chamada de Assistência Localizada" para confirmar.

Se tiver adquirido o seu veículo fora da rede da marca, deverá verificar a configuração destes serviços e poderá solicitar a modificação junto de um revendedor. Num país multilingue, a configuração é possível no idioma nacional oficial de sua preferência.

Por motivos técnicos, nomeadamente para uma melhor qualidade dos serviços serviços telemáticos de que beneficia o cliente, o fabricante reserva-se o direito de efetuar a qualquer momento atualizações do sistema de comunicação do veículo.

** Acordo com a cobertura geográfica de "Chamada de Urgência Localizada", "Chamada de Assistência Localizada" e do idioma nacional oficial selecionado pelo proprietário do veículo.

A lista dos países cobertos e dos serviços telemáticos está disponível em pontos de venda ou